員工操作失誤刊登虛構廣告,Google 損失千萬美元

作者 | 發布日期 2018 年 12 月 10 日

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Google數位廣告服務相當普及,同時是Google 的主要收入來源。最近Google卻犯了個笨錯誤,損失至少 1,000 萬美元。

事件發生在Google員工培訓時,某員工失手貼出一個只有黃色長方塊的廣告,經過 45 分鐘之後才發現。期間錯誤的廣告已在幾個國家公開,包括美國和澳洲等,網站和手機 App 都隨處可見這黃色塊廣告。網友笑稱這是「黃色廣告之夜」(The Night Of The Yellow Ad)。

Google事後聲明承認事件,表示當時訓練課程出現預期外情況,已將錯誤廣告撤下,也向購買Google廣告服務的客戶賠償損失,未來會加強保護措施,確保類似事件不再發生。不過 Google並未提及如何處置犯錯員工。

據消息透露,意外發生時受訓員工正在學習使用廣告下單系統,其中某員工不依指示時間提早按下「購買訂單」,下單價格還是平時 10 倍之多,因此才會蓋過其他原有的廣告,散布到整個網路。

文章來源:https://technews.tw/2018/12/10/google-mistakenly-floods-internet-with-dummy-ads/