員工操作失誤刊登虛構廣告，Google 損失千萬美元

作者 Unwire Pro | 發布日期 2018 年 12 月 10 日

首圖來源：shutterstock

Google數位廣告服務相當普及，同時是Google 的主要收入來源。最近Google卻犯了個笨錯誤，損失至少 1,000 萬美元。

事件發生在Google員工培訓時，某員工失手貼出一個只有黃色長方塊的廣告，經過 45 分鐘之後才發現。期間錯誤的廣告已在幾個國家公開，包括美國和澳洲等，網站和手機 App 都隨處可見這黃色塊廣告。網友笑稱這是「黃色廣告之夜」（The Night Of The Yellow Ad）。

Google事後聲明承認事件，表示當時訓練課程出現預期外情況，已將錯誤廣告撤下，也向購買Google廣告服務的客戶賠償損失，未來會加強保護措施，確保類似事件不再發生。不過 Google並未提及如何處置犯錯員工。

據消息透露，意外發生時受訓員工正在學習使用廣告下單系統，其中某員工不依指示時間提早按下「購買訂單」，下單價格還是平時 10 倍之多，因此才會蓋過其他原有的廣告，散布到整個網路。